有關(guān)萬(wàn)網(wǎng)和阿里合并后的一些FAQ說(shuō)明

問(wèn)題：在萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的云主機(jī)，點(diǎn)擊管理后怎么進(jìn)入阿里了？

答：您好，從阿里與萬(wàn)網(wǎng)在2013年1月6日正式合并后，“萬(wàn)網(wǎng)”品牌將繼續(xù)保留，成為阿里云旗下域名服務(wù)品牌。此次阿里云與萬(wàn)網(wǎng)的合并，是基于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及面向用戶(hù)群的一致性考慮，通過(guò)整合實(shí)現(xiàn)彼此資源的合理利用與分配，將雙方的行業(yè)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值發(fā)揮到最大。所以您可以放心購(gòu)買(mǎi)，虛擬主機(jī)和域名您仍可以在萬(wàn)網(wǎng)或者官網(wǎng)控制面板管理，但云服務(wù)器將通過(guò)阿里進(jìn)行管理。

 

問(wèn)題：萬(wàn)網(wǎng)的云服務(wù)器跟阿里云云服務(wù)器有什么區(qū)別？

答：您好，萬(wàn)網(wǎng)云服務(wù)器是基于阿里云計(jì)算的，在本質(zhì)上2者沒(méi)有什么區(qū)別，主要區(qū)是品牌合并，品牌名稱(chēng)不一樣，但正式合并后，又統(tǒng)稱(chēng)阿里云計(jì)算了，所以這個(gè)您完全可以放心使用的。

 

問(wèn)題：那我錢(qián)是付給萬(wàn)網(wǎng)還是付給阿里？

答：您好，跳到阿里云頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)的云主機(jī)是在阿里云完成付款的，您可以通過(guò)支付寶的形式，將所需金額充值到云賬戶(hù)，然后點(diǎn)擊確認(rèn)支付，完成后系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建云服務(wù)產(chǎn)品，您的手機(jī)會(huì)收到創(chuàng)建成功短信提醒，之后您可以在【阿里云用戶(hù)中心—管理控制臺(tái)】頁(yè)面，管理您的服務(wù)器。另外萬(wàn)網(wǎng)對(duì)公帳號(hào)已經(jīng)變更為：

 

       戶(hù)  名： 阿里云計(jì)算有限公司

       帳  號(hào)： 571905493610901

       開(kāi)戶(hù)行：招商銀行杭州武林支行

       備  注：ID：30608136         

 

 

問(wèn)題：購(gòu)買(mǎi)后是找誰(shuí)做售后服務(wù)，萬(wàn)網(wǎng)，阿里，還是代理商？

答：不管您是通過(guò)萬(wàn)網(wǎng)，阿里，代理商購(gòu)買(mǎi)，只要您有阿里的對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)管理帳號(hào)，即可使用過(guò)程中如您遇到任何困難，在阿里云頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)的云主機(jī)請(qǐng)直接通過(guò)阿里云用戶(hù)中心-售后支持（http://i.aliyun.com/faq）提交工單，我們會(huì)第一時(shí)間協(xié)助您解決。同時(shí)如果您新購(gòu)業(yè)務(wù)，還將享受阿里云的免費(fèi)配置，或者搬家服務(wù)