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常見問題
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客戶：怎么聯系你們？ 答：我們的微信：w15988868,或者撥打手機：15988871576，咨詢我們銷售經理獲取阿里云代理商優惠折扣價格。 客戶：辦理流程是什么？ 答：公司提供公司名稱，個人提供手機號碼+姓名（未在阿里云注冊過的信息）,我們這邊發送邀請連接，您通過邀請連接注冊并關聯成功后，您后期采購云資源都可以享折扣或好處。 客戶：通過你們是否還能享受優惠？ 答：不管您是阿里云新用戶，還是老用戶，如果會員和我們關聯上，都可以享受長期的折扣和大禮包等，包括新購，續費，升級。 客戶：個人/軟件公司/網絡公司/量大用戶，服務器需求比較多怎么合作？ 答：軟件公司或者網絡公司可以直接和我們合作，可以管理自己開發的客戶，查看相關訂單。量大可合作的利潤空間更大。 客戶：通過你們代購和官網購買有什么區別和風險？ 答：沒有任何風險，本身直屬阿里云會員，通過我們也是直接在阿里云官網訂單，支付，開通，管理并享受官網所有權限，以及官網7*24小時售后，同時還可以享受代理商的雙重優惠和專業的服務。 客戶：推薦用戶購買有什么好處？ 答：如果您幫我們介紹客戶，我們會進行感恩回饋。如果您是網絡或軟件公司，長期有客戶介紹，我們也可以綁定合作關系。讓您長期受益，無銷售任務壓力。 客戶：我已經有老賬號了可以關聯嗎？ 答：已有帳號也可以通過我們推薦辦理阿里云，如果您是新項目，建議您通過我們新關聯個會員，這樣可以有更多的好處。 客戶：阿里云賬號關聯您們后，您們是不是就能操作我們的服務器了，那不是很不安全？ 答：您的阿里云賬號關聯過來，我們只能看幫您代購產品享合作價格。您購買的產品是您的私人物品，我們都是沒有權限查看和操作的，這個您大可放心。 客戶：不懂阿里云怎么使用，您們有哪些方面可以服務？ 答：從產品的購買到后面的售后您都不用擔心，我們這邊技術會跟進到位的，還有經驗豐富的專業架構師團隊為您服務，請盡管放心使用，售后服務肯定會讓您滿意。 客戶：買了阿里云可以幫忙配置環境么？ 答：我們這邊的技術可以幫您搭建運行環境和數據遷移等服務，環境簡單的可以很快完成，環境復雜的，我們也會努力盡快完成，我們的實力毋庸置疑。 客戶：阿里云的ECS服務器可以先試用么？試用得好，我們再買多年都是可以的。 答：您可以選擇所需配置按量付費做測試，也可以選擇包年包月的購買1周的服務來先做測試用的。在測試過程中有什么問題隨時聯系我這邊協助您解決。 客戶：購買阿里云服務器能退款嗎？ 答：阿里云官方承諾可以退款的，都可以正常退款，原路返回，故障100倍賠償，備案多久時間贈送多久時間，阿里云官方7×24小時售后服務，真正做到購買無憂、使用無憂。網上還有阿里云服務器 ECS服務器訪問異常問題排查指引。 客戶：購買了阿里云能開發票嗎？發票金額是多少？合同怎么申請呢？ 答：發票申請是直接在您的阿里云賬號的費用中心申請，發票的金額是阿里云產品的原價（注：發票填寫只能填寫一次后期就不能修改了）；合同有草稿合同和正式合同，如果需要合同申請款項， 需要先把配置選好提交訂單 然后就可以申請草稿合同了，等訂單支付成功后是可以轉為正式合同的。 客戶：阿里云賬號的余額是否可以申請提現？ 答：可以提現的，但要看余額是之前沒有消費完的還是退款的余額。沒有消費完的余額申請提現很快，但是如果是退款的余額而且之前有開過發票，是需要先把發票退回給阿里云財務后再按照流程一步一步操作申請提現，大概需要幾個工作日。 客戶：阿里云服務器按量付費是否有折扣？ 后期根據需求是否可以升級配置呢? 答：按量付費是沒有折扣的，因為根據配置的需求結算出來的價格是以每小時收費，而且按量付費的產品是不能升級配置的。所以一般建議重新購買按年付的 這樣才是比較劃算的！ 客戶：阿里云服務器一年價格租用價格是多少？ 答：阿里云服務器除了個別活動款的配置價格是固定的外，其他的都要看具體配置才能知道價格，配置高價格就高，配置低相對的價格就會低一些，按需購買才能保證最好的使用效果哈。 客戶：活動款的配置需要注意的事項？ 答：活動款的配置帶寬都是默認的1M 而且不含數據云盤，您購買后需要購買一塊數據盤，該盤是按量付費的 以每小時0.01元收費 一年算下來也大概就是80元的樣子，也不貴！切記不能把軟件或者是數據放在系統盤之上，如果軟件系統占用cup和內存過高 那么遠程桌面登陸時會受到一些影響，不那么順暢，嚴重的會黑屏或者是連接不了。 客戶：不知道如何選擇服務器，你們會推薦配置？ 答：我們會為用戶推薦最適合自己需求的云服務器產品，不同的應用和預算會有著不同的需求，客戶提供需求后，我們可以為用戶推薦最適合自己項目的產品。 |